ショッピング・グルメ・アミューズメント・ウエディング・シネマエンターテイメント&ホテル 神戸の楽しみが光りきらめく街 神戸ハーバーランド

よくあるお問合せ

よくお問合せをいただく質問と回答をまとめました。
下記以外にご質問がある方は、問合せフォームにてご連絡ください。

ハーバーランドエリアの撮影(営利目的/法人での使用)及びイベント利用について

各施設、場所により異なります。撮影目的、場所により許可が必要です。
■ハーバーランドエリア【モザイク海側高浜岸壁、はねっこ広場、ハーバーウォーク】
Uパークマネジメント共同体 窓口:神戸ハーバーランド株式会社TEL:078-360-3335
■メリケンパークエリア【カモメリア、中突堤、ポートタワー、BE KOBE】
Uパークマネジメント共同体 窓口:早駒運輸 TEL:078-321-0085
※Uパークマネジメント共同体ホームページ https://www.kobeport-upark.jp/
■神戸煉瓦倉庫
ホームページから https://www.kobe-renga.jp/contact/
■その他、各施設で連絡先が異なりますので、下記に掲載している番号までご連絡お願いいたします。

ハーバーマーケットへのお問合せについて

ハーバーマーケットのページからお問合せください。
https://www.harborland.co.jp/market/

落とし物のについて

施設、場所によって異なります。お心のあたりのある、下記に掲載している番号までご連絡お願いいたします。

広報物への掲載について

神戸ハーバーランド株式会社へご連絡ください。
kikaku11@kobeharborland.jp
078-360-3335(平日9:30~17:30)

地図を送付して欲しい。

・お問合せフォームより連絡ください。
https://www.harborland.co.jp/inquiry/
送料は着払いになります。


・ハーバーランド近辺エリアの地図のダウンロードはこちらをご利用ください。
https://www.harborland.co.jp/access/
・umieのパンフレットはumieインフォメーションへお尋ねください。
TEL:078-382-7100

イベントに申込んだが、自動返信メールが届かない。

神戸ハーバーランド株式会社へご連絡ください。
kikaku11@kobeharborland.jp
078-360-3335(平日9:30~17:30)

バス駐車場予約について

神戸ダイヤメンテナンス株式会社にお問合せください。
TEL:078-360-1001

ライトアップ時間について

・ガス燈通りのイルミネーション 日没~23:30
・モザイク大観覧車、施設電飾、神戸港旧信号所 日没~23:30
・モザイクせせらぎ通り 日没~25:00まで
***2021年4月からの緊急事態宣言に伴い、6/20まで20:00までの点灯になります***

喫煙スペースはありますか?

JR神戸駅南側にあります。(屋外)

定休日はありますか?

施設により異なります。
・デュオこうべ 第三水曜日
・HDC神戸 毎週水曜日
・神戸アンパンマンミュージアム 元旦他、メンテンナス休業あり
上記以外の施設については、不定期で休館があります。
各施設の連絡先一覧
■umie(ノース/サウス/モザイク)078-382-7100(10:00~21:00)
■デュオこうべ 078-351-6031(平日9:00~17:30)
■カルメニ 078-362-0960(平日9:30~17:30)
■ハーバーセンター 078-341-6039(9:00~18:00)
■プロメナ神戸 078-360-6001(9:00~18:00)
■ホテルクラウンパレス神戸 078-362-1155
■神戸船の旅 コンチェルト 078-945-8424(10:00~19:00)
■神戸煉瓦倉庫 078-360-3333(平日9:00~17:30)
■アニヴェルセル神戸 078-367-3988(平日12:00~20:00、土日祝9:00~20:00)
■HDC神戸 078-366-2700(代)
■神戸アンパンマンこどもミュージアム&モール 078-341-8855(10:00~18:00)
■神戸新聞松方ホール 松方ホール事務所(代表) 078-362-7111/松方ホールチケットオフィス078-362-7191

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